Légal · nLPD

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er janvier 2026 · Conforme à la nLPD (01.09.2023)

DirectLead Sàrl (ci-après « DirectLead », « nous ») accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits conformément à la nouvelle loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD).

1Responsable du traitement

Biwebdy SNC
Chemin de Préveyres 11, 1131 Tolochenaz, canton de Vaud — Suisse
Email de contact : contact@biwebdy.com

2Données collectées et finalités

Nous collectons et traitons les catégories de données suivantes selon les profils utilisateurs :

Particuliers (Clients)

DonnéeFinalitéBase légale
Nom, prénom, email, téléphone, adresseTransmission aux Entreprises après déverrouillage du leadExécution du contrat
Description du projet (nature, budget, localité)Diffusion anonymisée sur la plateformeIntérêt légitime
Adresse IP, données de navigationSécurité, prévention de la fraudeIntérêt légitime

Entreprises (Professionnels)

DonnéeFinalitéBase légale
Raison sociale, adresse, N° TVA, RCVérification et création du compteExécution du contrat
Email, téléphone de contactNotifications de leads, supportExécution du contrat
Données de paiement (via Stripe)Traitement des transactionsExécution du contrat
Historique des achats de crédits et leadsGestion du compte, facturationObligation légale
Coordonnées GPS / adresse professionnelleMatching géographique avec les leadsIntérêt légitime

3Cookies et traceurs

DirectLead utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement de la plateforme (session authentifiée, préférences). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est déposé sans votre consentement explicite.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

4Durée de conservation

Les données des comptes actifs sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle. Après suppression du compte :

  • Données de facturation et transactions : 10 ans (obligation légale comptable)
  • Coordonnées des leads déverrouillés : 3 ans
  • Données de navigation et logs : 12 mois
  • Données du formulaire de contact : 3 ans

5Partage des données avec des tiers

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Les données peuvent être partagées avec :

DestinataireFinalitéLocalisation
Stripe Inc.Traitement sécurisé des paiementsUSA (clauses contractuelles types)
Supabase Inc.Hébergement des données et authentificationEU / USA (clauses contractuelles types)
Resend Inc.Envoi des emails transactionnelsUSA (clauses contractuelles types)
Entreprises partenairesUniquement les coordonnées du Client après déverrouillage du leadSuisse romande

6Vos droits (nLPD)

Conformément à la nLPD, vous disposez des droits suivants que vous pouvez exercer en écrivant à privacy@directlead.ch :

Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données
Droit de rectification
Corriger des données inexactes
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition
Vous opposer à certains traitements
Droit de retrait
Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits : contact@biwebdy.com. Nous répondons à toute demande dans un délai de 30 jours. En cas de litige, vous pouvez saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

7Sécurité des données

DirectLead met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement TLS en transit, accès restreint par rôle, authentification forte, journalisation des accès et sauvegardes chiffrées.

En cas de violation de données susceptible de créer un risque pour vos droits et libertés, nous vous notifierons dans les délais prescrits par la nLPD.

8Modifications de la politique

La présente politique peut être mise à jour périodiquement. La date de dernière révision est indiquée en en-tête. Pour toute modification substantielle, nous vous informerons par email au moins 15 jours à l'avance.

Biwebdy SNC — contact@biwebdy.com